Cómo se aparta la hora en La Paz
Pedir “en la mañana” no aparta nada. Si la hora no tiene un bloque y una confirmación, dos casas creen que el equipo va a las nueve, y una de las dos se queda esperando.
Elite Chicas Cleaning aparta mañana (8:00–12:00) o tarde (13:00–17:00), hora de La Paz, de lunes a sábado. No prometemos un minuto. DispatchNode guarda el bloque solo después de que una persona lo confirma.
El bloque, no el minuto
Mañana significa que llegamos entre las 8:00 y las 12:00. Tarde significa entre las 13:00 y las 17:00. La zona horaria es America/Mazatlan. Baja California Sur no mueve el reloj en verano. Si tu teléfono está en otra zona, el mensaje de confirmación igual dice la hora de La Paz.
No hay ruta en domingo. No hay visita en la noche. Si necesitas la casa lista antes de una comida, pide la mañana y di la hora en que tienes que entrar tú. Eso no vuelve el bloque más corto. Sirve para no apartar la tarde.
Qué se confirma antes de salir
Hace falta el tipo de visita, la banda de la casa, la colonia, el idioma y los extras. Sin colonia no sabemos si es La Paz, El Centenario, o un traslado que no anunciamos. Todos Santos y Los Barriles se preguntan. No quedan en el calendario solos.
El aviso mínimo depende del trabajo: 24 horas el mantenimiento y la estancia corta, 48 la primera visita, 72 la entrada o la salida. Esos plazos son para poder hacer el trabajo, no una multa. Si pides para dentro de dos horas, la respuesta es que no hay ventana.
La hora repetida conserva el día de la semana. Si tu quincena es el jueves por la mañana, el siguiente turno busca otro jueves por la mañana. Cambiar el día es otra confirmación, no un detalle.
Si no podemos cumplir
Si el bloque se cae, lo decimos antes del día, no desde la banqueta. Tú eliges otro bloque. No mandamos a otra persona sin decírtelo, porque la lista y el idioma tienen que seguir siendo los que confirmaste.
- Elige visita, banda e idioma.
- Elige mañana o tarde y un día de lunes a sábado.
- Escribe la colonia.
- Espera el mensaje de confirmación.
- Si no llega, la hora no está apartada.
| Dato | Valor | Qué es |
|---|---|---|
| Mañana | 8:00–12:00 | Bloque, no una cita al minuto |
| Tarde | 13:00–17:00 | Bloque, hora de La Paz |
| Domingo | Cerrado | No hay ruta |
| Queda apartado | No queda apartado | |
|---|---|---|
| Mensaje de confirmación | Sí | |
| “En la mañana” sin respuesta | Sí, todavía no | |
| Todos Santos sin pregunta | Sí, no entra solo |
- Elegir bloque, no un minuto
- Decir la colonia
- Respetar el aviso mínimo
- No contar la visita sin confirmación
Si no podemos cumplir la hora, lo decimos antes del día, no desde la banqueta. Regla interna, no una reseña.
Una persona lee la solicitud. El precio en pesos se confirma en ese mismo paso, porque no hay tarifa en el sitio. El mensaje vuelve en el idioma que marcaste.
Qué queda escrito en la confirmación
La confirmación no es un “recibimos tu mensaje”. Lleva el tipo de visita, el día de la semana, el bloque de mañana o de tarde, la hora de La Paz, y el idioma de la puerta. Si falta uno de esos datos, la hora no está apartada. El correo automático que sale al enviar el formulario es el acuse. La confirmación de la hora es un segundo mensaje, en el idioma de la página, cuando una persona revisó que el bloque cabe.
El bloque de la mañana cierra a las 12:00. El de la tarde abre a las 13:00 y cierra a las 17:00. Entre las doce y la una no hay una tercera franja. Un aviso de 24, 48 o 72 horas se cuenta hacia atrás desde el inicio del bloque, no desde el minuto en que alguien quisiera que entráramos. El domingo no se usa para completar un aviso que se quedó corto el sábado.
Si la casa está en El Centenario, la confirmación lo nombra. El traslado no se esconde dentro de “La Paz”. Todos Santos y Los Barriles no salen en esa frase salvo que alguien haya preguntado y la respuesta de ese día sea sí.